تعرّفي على منصة Miss Palettable لتسوّق المنتجات الجمالية الآمنة
لا شكّ في أنّك تولين اهتماماً خاصاً بالمنتجات التي تستخدمينها على بشرتك، لا سيّما إن كنت تعانين من بشرة حسّاسة. ولذلك، تختارين بكل عناية ودقّة التركيبات التي ستدخل روتينك الجمالي وتحرصين على اختيار المكوّنات الأكثر فائدة، سواء كان حمض الهيالورونيك أو السيراميد أو الفيتامين سي أو غيرها... والأهم من ذلك هو أنّك تختارين المنتجات والمستحضرات التي تناسب نوع بشرتك وتلبّي احتياجاتها أي، بعبارة أخرى، تعالج مشكلاتها.
والأمر لا يختلف عند اختيار المكياج، إذ تحرصين على أن تكون ذات جودة عالية وتضمن نتائج مثالية، فيما تكون آمنة للاستخدام. ولذلك، نتعرّف معاً اليوم على منصة Miss Palettable التي تقدّم لك مجموعة من العلامات التجارية والمنتجات الجمالية الآمنة، وذلك في مقابلة خاصة مع المؤسسة الشريكة موكتا بورين.
- كيف تعرّفين بالمنصة؟ وما الذي يجذبك شخصياً إلى عالم الجمال؟
هي منصة إلكترونية تُعنى بجمال المرأة فتستقطب العلامات التجارية المشهورة وذات الجودة العالية بأسعار مدروسة.
شعرتُ بشغفي للجمال عندما كنت في العشرينات من عمري عندما بدأت أشاهد Makeup Geek و Michelle Plan على يوتيوب. أمّا حبّي للعناية بالبشرة، فقد برز في أوائل الثلاثين من عمري وحينها غُصتُ في الأبحاث أكثر وأكثر بخاصة في خلال حملي بطفلي الأول.
- ما الذي حفّزكِ لإنشاء علامة تجارية خاصة بكِ؟
خلال فترة حملي بابني في العام 2016، عانيت من حساسية البشرة إذ تفاعلت مستحضرات العناية بالبشرة التي كنت أستخدمها في ذلك الوقت مع بشرتي وتسبّبت باحمرارها وتهيّجها. فقمت بتجربة العديد من العلامات التجارية المختلفة التي كانت متوفرة في ذلك الوقت في دبي، لكن من دون نتيجة. لذلك، بحثت عن منتجات أخرى وبدأت في استخدام تركيبات طبيعية أكثر بساطة التي تناسبت بشرتي. حينها، أدركت أن هناك مساحة كاملة في صناعة التجميل لم يتم استغلالها بعد داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقررت يالقيام بالعلامة التجارية Miss Palettable، وهي منصة للتجارة الإلكترونية تلبي حاجات الجمهور الذي كان مثلي ويكافح من أجل العثور على علامات تجارية بأسعار معقولة وتلبي التركيبات الأنظف وتصيب الأشخاص ذات البشرة الحساسة.
- ما هي أهم القيم الأساسية التي تتمتّع بها Miss Palettable كعلامة تجارية؟
يؤمن الجميع في Miss Palettable إيماناً راسخاً بكوننا موقعاً إلكترونياً ذا منتجات خالية من القسوة، وكذلك الأمر بالنسبة الى العلامات التجارية التي نجلبها. فنحن نعمل باستمرار على تحسين منصتنا لتصبح أكثر إدراكاً للواقع وتتمتع بالإستدامة كما نبدي رغبة في اكتشاف العلامات التجارية المستقلة والمتخصصة ومشاركتها مع عملائنا، لأننا نؤمن حقاً أن العلامات التجارية المهمة تستحق منّا التقدير. إضافة إلى ذلك، نرى أنه من الضروري أن نتشارك مع عملائنا ما نعرفه إن من خلال وسائل التواصل الإجتماعي أو مدوّناتنا. ولا تقتصر صفحتنا على Instagram على مشاركة منتجاتنا فحسب، بل تهدف أيضاً إلى زيادة فهم الجمال. نحن نركز على العملاء بنسبة 100%. كما نأخذ التعليقات الواردة من عملائنا على محمل الجد ونعمل باستمرار على تحسين التواصل معهم ونتعامل معهم بشكل شخصي للغاية لدرجة أنهم لا يعرفون أنهم يتحدثون إلى خدمة العملاء. فأحياناً أقوم شخصًيا" بالرد على المحادثات ورسائل البريد الإلكتروني لأنه كمؤسسة للمنصة، من المهم جداً بالنسبة لي أن أبقى على اتصال مع عملائي.
- ما الذي يجعل منتجات Miss Palettable تتميّز عن غيرها في السوق اليوم؟
إنّ صناعة التجميل تنافسية للغاية وفي نموّ مستمر، وقد نَمَتْ هذه الأخيرة في دولة الإمارات العربية بنسبة 6% خلال العام الماضي، بالتالي يرى المستهلكون العديد من المنتجات طوال الوقت. إن ثقة العملاء بنا هي ما يجعلنا نتميّز عن غيرنا. فهم على يقين أنهم لن يجدوا طلبهم إلا عندنا لأننا نولي اهتماماً خاصاً بالعلامات التجارية. على سبيل المثال، لدينا علامة تجارية للعناية بالشعر المجعّد تسمى Boucleme، العبوة مصنوعة من البلاستيك الحيوي والتركيبة نباتية بالكامل تعود قصّتها الى أن أحد الأمهات قامت بصناعة منتجات خاصة للعناية بشعر أولادها لعدم توفّره في الأسواق. إن علاماتنا التجارية لا تتعلق بالمنتجات فحسب بل هي نتيجة خبرات ومهام وأنظمة قيّمة إضافة الى الرغبة الدائمة في تقديم ما هو أفضل.
- كيف تضمن Miss Palettable أن منتجاتها تلبي المعايير العالية للجمال النظيف؟
تخضع جميع علاماتنا التجارية للإستراتيجية التالية: علينا أولاً فهم العلامة التجارية والمنتجات من ثم نقوم بالإتصال بالمؤسسين ونتعرف على السبب الذي يكمن وراء صناعة منتجاتهم إضافة الى مهماتهم بعدها نقوم بتحليل قوائم المكونات واختبار جميع المنتجات لمدة 30 يوماً وأخيراً نأخذ القرار ما إذا كنّا سنعتمد هذه العلامة التجارية أم لا. يتوقع عملاؤنا مستوى معيناً من المعايير والجودة من علاماتنا التجارية ومنتجاتنا، لذلك يتعين علينا أن نكون بقدر المسؤولية.
- بحسب موقع Miss Palettable، ما هي أهمية استخدام المكونات النباتية في صناعة التجميل؟
أعتقد أنّ وجهة نظرنا واقعية للغاية. المنتج الذي يعتمد على النباتات بنسبة 100% مقارنة بمنتج آخر لا يحتوي على أي منها لا يعني بالضرورة أن أحدهما أفضل من الآخر. تعتبر التركيبة الجزء الأكثر أهمية، ونحن ندرك أيضاً أنه ليس لكل المكونات الجيدة بديلاً نباتياً. والأهم من ذلك هو المفهوم المبني على واقعية المنتج واستدامته. فالعسل مثلاً يُعد من أفضل العناصر للعناية بالبشرة لكنه غير نباتي.
- ما الذي يميز منتجات Miss Palettable الرئيسية، والتي تتميز بكونها خالية من القسوة وآمنة للإستخدام، عن البدائل الأخرى المتوفرة؟ ما هي أهداف العلامة التجارية من هذه المنتجات؟
كعلامة تجارية، فإن Miss Palettable هي كل اهتمامنا، وهذا يظهر في الطريقة التي ننظم بها منتجاتنا وعلاماتنا التجارية ونفكر فيها. هدفنا ليس بيع المنتجات فحسب فالأمر يتخطّى ذلك ما ينعكس على العلامات التجارية التي ننظمها. فعلاماتنا التجارية لا تبيع المنتجات فحسب، بل تبيع الفلسفات والقصص أيضاً. لنأخذ على سبيل المثال مستحضرات CLE Cosmetics، فهي علامة تجارية تتمتع بفلسفة فنية قوية وبسيطة وهي واضحة جداً في عبواتها وصياغتها. يعد كريم CCC الخاص بهم أحد أكثر المنتجات مبيعاً لدينا لأنه يحتوي على عامل حماية من الشمس SPF50، وهو سهل الاستخدام ويمنحك توهجاً لا تشوبه شائبة من دون القيام بأي جهد. يأتي المنتج في هذه العبوة البيضاء المذهلة التي تبدو أنيقة للغاية على بشرتك.
- ما هو التأثير الذي أحدثته MissPalettable في صناعة التجميل حتى الآن، وما هي تطلعاتك المستقبلية للعلامة التجارية؟
عندما بدأنا، لم يكن أحد يتحدث عن الجمال الطبيعي أو العضوي، مع عدم التطرّق للجمال النظيف. لم يكن أحد قد سمع عن الجمال النظيف في ذلك الوقت. أنا أؤمن أننا كنّا الرائدين في هذا المجال وفتحنا الأبواب أمام الكثير ممن حذا حذونا من بعدنا. لقد كنا جزءاً من العديد من الأسواق المجتمعية والفعاليات الثقافية وقمنا بالتحدّث إلى العديد من المستهلكين قبل انتشار فيروس كورونا. نحن نعتمد على التمويل الذاتي بشكل كلّي، وقد تطورنا بشكل عضوي على مر السنين من خلال المجتمع وتناقل الكلام. أنا أشعر بالإمتنان تجاه جميع عملائنا الذين رافقونا خلال هذه الرحلة وبفضلهم لا نزال هنا بعد مرور 5 سنوات. أمّا طموحاتي المستقبلية لـ MissPalettable فهي فتح الأبواب أمام المزيد والمزيد من العلامات التجارية المحلية التي آمل أن يشجّعها الأشخاص ويدعموها. كما أتمنى أن يبرز الجمال النظيف بشكل أكبر إن من خلالنا أو من خلال أي فريق منافس فالمهم هو الهدف الذي نطمح إليه. فعلى العميل أن يتمتع بخيارات أكثر نظافة يسهل الوصول إليها فنحن نطمح للوصول الى هذه الرحلة.
اقرئي أيضاً: الدكتور باو باو علامة مميّزة للعناية بالبشرة تستفيد من قوة البابايا
