بعد تجربة شخصية مع الكريم الواقي من الشمس، قرّرت Claire Louvet إطلاق منصة Ô Naturel Boutique لتقدّم من خلالها منتجات تلتزم بمعايير الجمال النظيف. وبما أنّ هذا التوجّه يندرج ضمن قيم الجيل الجديد من المستهلكين والعملاء في عالم الجمال، أجرينا هذه المقابلة المميّزة.
- ما الذي ألهمك لإطلاق منصة Ô Naturel Boutique؟
منذ 9 سنوات تقريباً، اكتشفت أنّ الكريم الواقي من الشمس الذي كنت أستخدمه وأثق به مليء بمكوّنات لم أكن لأختارها بنفسي يوماً. ومنذ ذلك الحين، تغيّرت نظرتي إلى المنتجات الجمالية بشكل كامل. أمّا الدافع الحقيقي، فشعرت به بعد أحاديثي المتكرّرة مع النساء من حولي، وأبرزها حديثي مع المعالجة الفيزيائية التي كنت أزورها في دبي والتي أخبرتني عن شامبو نظيف وجدته لابنتها. فالمفاجأة كانت قائمة المكوّنات، حيث اضطررت إلى إخبارها أنّ المنتج ليس نظيفاً، بل مجرّد تسويق.
وبعد التساؤلات التي طرحتها أمامي، قرّرت ابتكار وجهة تستطيع من خلالها أي امرأة تسوّق منتجات تثق بالمكوّنات التي تدخل إلى تركيباتها.
- ما الفئات والمنتجات المتاحة عبر المنصة؟
تقدّم Ô Naturel Boutique مجموعة مختارة بعناية من منتجات العناية بالبشرة والمكياج. وتجدر الإشارة إلى أنّنا لا نضيف مجموعات كاملة من العلامات التجارية، بل نختار وندقّق في كل منتج على حدة فهدفنا هو ألّا تقضي المرأة ساعات طويلة وهي تميّز بين المنتجات الآمنة والمنتجات غير الآمنة.
- ما المعايير المعتمدة لاختيار المنتج وطرحه على المنصة؟
يخضع كل منتج لمراجعة دقيقة لكل مكوّن على حدة بالمقارنة مع ما نسمّيه “ميثاق الجودة”، وهو عبارة عن قائمة منشورة بالمكونات المحظورة مع ذكر الأسباب. وتشمل هذه المكونات مواد مرتبطة باضطرابات الهرمونات، أو السرطان، أو الأضرار البيئية الجسيمة.
ولا تقتصر العملية على قائمة المكونات فقط، حيث نجري أيضاً بعض الأبحاث عن العلامة التجارية، مثل مصدرها وفلسفة تركيباتها وتقييمات العملاء وحتّى إثباتات لأي ادعاءات تطلقها العلامة.
كذلك، أحرص على مقابلة مؤسس العلامة التجارية أو القائمين عليها مباشرةً. أمّا المعيار الأخير، فهو المواءمة بشأن المبدأ، فأنا أبحث عن علامات تجارية تلتزم بمبادئ النظافة عن قناعة، لا باعتبارها اتّجاهاً مؤقتاً.
- كيف تغيّرت توقّعات العملاء في منطقة الخليج تجاه منتجات الجمال النظيف؟
يتزايد الوعي بالجمال النظيف بشكل ملحوظ، ونشهد تحوّلاً حقيقياً. وبحسب تقرير Middle East Beauty Market الصادر عن BeautyMatter لعام 2024، فإنّ 54% من الشابات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا يتّجهن نحو روتين عناية بالبشرة مبسّط يركز على المكونات. ورغم أنّنا لا نزال في المراحل الأولى من التحوّل مقارنةً بدول أخرى، يمكن القول إنّنا في الاتجاه الصحيح.
أمّا الأمر المثير للاهتمام، فهو مصدر هذا التغيير. فمفهوم الجمال يحد ذاته يتطوّر، حيث تسعى النساء وراء المظهر الصحي والشعور بالراحة تجاه بشرتهنّ، والظهور بأفضل مظهر طبيعي. كذلك، يزداد التركيز على النظافة الشخصية والعناية بالبشرة، ممّا يعيد تشكيل طريقة تفكير النساء في ما يضعنه على البشرة، وهذا ما يعكس اتجاهاً صحيحاً نحو منتجات الجمال النظيفة.
- هل تعتقدين أنّ العملاء في منطقة الشرق الأوسط لا يزالون بحاجة إلى المزيد من الوعي حول الجمال النظيف؟
نعم، في جميع الأسواق، وليس فقط في منطقة الشرق الأوسط. فالمعلومات لا تكون متوفّرة بسهولة دائماً، وحملات التسويق تصعّب معرفة ما يمكن الوثوق به أم لا.
وما يهمّ ليس الوعي بحد ذاته، بل ما يتبعه. فعندما تفهم المرأة مكونات منتجاتها، تستطيع اتخاذ قرارها بنفسها، وهذا القرار قرارها. ربما تقرّر تجنّب مكونات معينة، وربما لا. لكنها في هذه الحالة تتّخذ قرارها عن وعي، لا لأنّ العلامة التجارية أملت عليها رأيها.
- كيف أستطيع كمستهلك التأكّد من أنّ المنتج الذي أختاره نظيف أم لا؟
لا تعتمدي على العبارات المكتوبة بالخط العريض، مثل “خالٍ من البارابين” أو “خالٍ من الكبريتات”. فرغم أنّ الادعاءات هذه تبدو مطمئنة، لكنها لا تخبرك إلا بما تمت إزالته، وليس ما لا يزال موجوداً. ولذلك، يجب التركيز على قائمة المكونات.
وعند قراءة القائمة، سيسهل عليك تمييز بعض المكونات، مثل البارابين الذي ينتهي دائماً بـ”بارابين” – ميثيل بارابين، بروبيل بارابين، بيوتيل بارابين. بالنسبة إلى الكبريتات، تُذكر عادةً على شكل لوريل كبريتات الصوديوم أو لوريث كبريتات الصوديوم.
وكلمة “عطر” أو “بارفان” تستحقّ التوقّف عندها، إذ قد تُخفي مكونات مثل الفثالات، وهي مواد مخلّة بالهرمونات. لذلك، كوني حذرة إذا ما لم تحدّد العلامة التجارية أنّ العطر طبيعي.
ولأنّ عامل الحماية من الشمس (SPF) هو عنصر أساسي في المنطقة العربية، تحقّقي من المكوّنات الفعالة. ففي الواقع، يُشتبه في أنّ فلاتر الأشعة فوق البنفسجية الكيميائية، مثل أوكسي بنزون وأوكتينوكسات وهوموسالات، تخلّ بتوازن الهرمونات. وبالتالي، يُعدّ عامل الحماية المعدني من الشمس مع أكسيد الزنك بديلاً أنظف.
وإذا كنت ترغبين في اختصار الوقت، يتيح لك تطبيق INCI Beauty مسح الرمز الشريطي للمنتج في المتجر والحصول على تفاصيل مكوناته على الفور، بشكل مجاني وبسرعة.
اقرئي أيضاً: K-Beauty هكذا أصبح مفهوم الجمال الكوري أكثر من مجرد اتجاه
