مقابلة خاصة تعرفك أكثر إلى Secret Skin لبيع منتجات جمالية مستدامة

نسمع كثيراً في الآونة الأخيرة عن مصطلح «الجمال النظيف». وهو يرمز إلى التوجّه نحو مستحضرات تجميليّة تراعي مفهوم الاستدامة. ولنعرف المزيد عن هذا الموضوع، التقينا Anisha Oberoi وهي مؤسّسة Secret Skin، المنصّة الإلكترونيّة لبيع منتجات جماليّة مستدامة. فتعرّفنا على السبب الذي دفعها إلى التوسّع في هذا المجال.

كيف بدأت رحلتكِ في عالم الجمال ولماذا قرّرت إطلاق Secret Skin؟

قصّة Secret Skin هي قصّتي الخاصّة من نواحٍ كثيرة. فقد نجوت من الإصابة بسرطان الثدي منذ عشر سنوات في العام 2010. وفي ذلك الوقت عانيت مشاكل في حبّ الذات بسبب التغيّرات في مظهري بفعل أخذ الأدوية القويّة. وخضعت للعلاجات الهرمونيّة بعد الجراحة وبدأت أشعر باليأس الشديد لعدم تمكّني من العثور على بدائل نظيفة وخالية من السموم لمنتجات التجميل المتاحة على نطاق واسع للمستهلكين. وكلّما عرفت المزيد عن المواد المسبّبة باختلال الهرمونات، والمواد المسرطنة الموجودة في مستحضرات العناية الشخصيّة التقليديّة التي تُنتج بكمّيّات هائلة، كلّما أدركت مدى أهمّيّة القيام بشيء حيال ذلك. لذا أردت إنشاء علامة تجاريّة جديدة مبنيّة على الثقة.

وعندما انتقلت إلى الإمارات العربيّة المتّحدة في العام 2019، بعد 5 سنوات مع شركة أمازون، كنت أنوي مواصلة مسيرتي المهنيّة في الشركة. إلّا أنّني كنت أعاني أيضاً صراعاً نفسيّاً كبيراً مع اقترابي من الذكرى العاشرة لشفائي من سرطان الثدي. وشعرت أنّني أرغب في القيام بأمر مختلف وجديد. كما لاحظت فجوة كبيرة في السوق. فبفعل عدم توافر علامات تقدّم الجمال النظيف أو Clean Beauty هنا، كانت الزبونة تنفق في الإمارات أكثر من 55 إلى 85% من سعر المنتج على تكاليف الشحن والجمارك للاستيراد. وكانت تنتظر أكثر من ثلاثة أسابيع لاستلام مشترياتها. وكانت العمليّة برمّتها مجهدة ومكلفة وتستغرق وقتاً طويلاً. من هنا أردت من خلال Secret Skin التي انطلقت بـ 7 علامات تجاريّة (ولدينا اليوم 24) أن أجلب المنتجات التي أفضّلها وأنشرها في الإمارات، ما يتيح الحصول على منتجات جماليّة آمنة ومسجّلة قانونيّاً وبأسعار معقولة للمستهلكة المحلّيّة من خلال الشحن في اليوم نفسه مع أسعار مناسبة. وهكذا بدأ المشروع ولا يزال مستمرّاً.

كيف تختارين العلامات التي تُعرض منتجاتها عبر منصّة Secret Skin؟

نحن نعمل كمركز امتياز يضمّ العلامات التجاريّة المستدامة التي ترغب في دخول الشرق الأوسط مع شريك محلّيّ قويّ يستثمر بالتساوي لتحقيق انتشار العلامة التجاريّة واختراق السوق. ونقوم بعمليّة تحقّق دقيقة لضمان توافق العلامات التجاريّة التي نحضرها مع هدفنا وأخلاقيّاتنا في تقديم الجمال النظيف. ثمّ نقوم بعد ذلك بجعل استراتيجيّتها للدخول إلى السوق رسميّة، ونتعاون معها في حملات العلاقات العامّة واستقطاب المؤثّرين وشهادات العملاء، حتّى نطلقها بأفضل حلّة.

ما الذي يميّز Secret Skin عن سائر منصّات التجارة الإلكترونيّة في عالم الجمال؟

نحن أكثر من مجرّد تاجر إلكترونيّ متخصّص في إعادة بيع العلامات التجاريّة المدرجة فيه. فتركيزنا ينصبّ على زيادة التوعية حول صحّة المرأة وعافيتها في هذه المنطقة. وتتمثّل مهمّتنا باستخدام الجمال لإشراك جمهورنا في مناقشة التغيير الاجتماعيّ في إطار موضوع أكبر يركّز على العافية الشاملة للنساء في المنطقة، ولبلوغ تلك “المصداقيّة الواعية” التي تحدّد أيّ علامات تجاريّة هي محفَّزة بإحداث تأثير.

وبالنسبة إلى العملاء، هناك مزايا إضافيّة لا توفّرها المنصّات الأخرى، مثل برنامج إعادة تدوير البلاستيك لتحفيزهم على اعتماد السلوك المحافظ على البيئة، والخدمة المباشرة بحيث يمكنهم حجز استشارات مخصّصة عبر تطبيق Zoom للحصول على تجربة مفصّلة حسب الطلب.

أخبرينا المزيد عن مصطلح “الجمال النظيف” ومفهومه.

إنّ “الجمال النظيف” هو مصطلح عالميّ قابل لتفسيرات عدّة. وفي غياب تعريف عالميّ لكلمة “نظيف” وغياب الرقابة والتنظيم القانونيّ في مجال الجمال في ما يتعلّق بمصطلحات على غرار “عضويّ” أو “طبيعيّ”، فإنّ العبارة مرادفة عموماً للتركيبات غير السامّة في المستحضرات الجماليّة. فهذه التركيبات خالية من المواد الضارّة بما في ذلك المواد المسرطنة والبارابين والكبريتات والفثالات وما إلى ذلك، التي لها صلة باضطرابات الهرمونات التي قد تؤثّر سلباً على الخصوبة. وتقوم العلامات التجاريّة الواعية أو المستدامة بممارسات تعزّز الاستدامة في كلّ مراحل التوريد والإنتاج والتعبئة والشحن وسط اهتمام كبير بالتأثير على البيئة. ويحظى هذا المفهوم بشعبيّة كبيرة في مناطق أخرى (مثل المملكة المتّحدة والولايات المتّحدة الأميركيّة) من خلال توافر تشكيلة كبيرة ومتنوّعة من العلامات التجاريّة المتاحة للعملاء.غير أنّ فهم هذا المبدأ قد استغرق وقتاً في منطقتنا، ويسعدنا أن نكون أوّل من يسعى لنشر هذا المفهوم بشكل أوسع.

لماذا برأيك يجب على السيّدات في المنطقة العربيّة أن يبدأن في اتخاذ قرارات جديدة في ما يتعلّق بشراء مستحضرات التجميل الخاصّة بهنّ واللجوء إلى علامات مستدامة؟

من المعروف أن السيّدة العربيّة هي مستهلكة لأهمّ العلامات في مجال الجمال. مع ذلك، نرى أنّ التحوّل نحو المكوّنات العضويّة وطلب إزالة السموم من المنتجات ما زال دون المستوى المطلوب. لأنّ المرأة اعتادت شراء منتجات علامات تجاريّة كبيرة ومشهورة رغم إدراكها أنّها قد لا تكون الأفضل لصحّتها أو للبيئة. وهنا لا يمكن لومها كثيراً لأنّه لم يكن هناك الكثير من البدائل المتاحة. لكن مع منصّات مثل Secret Skin، يمكن للعميلة بنقرة واحدة أن تدعم الشركات الصغيرة المستدامة، وتساهم في تكوين اقتصادات صغيرة للمجتمعات الأصيلة التي تنتج بشكل هائل المكوّنات الموجودة في منتجات تلك الشركات، وتقلّل من انبعاثات الكربون. وأتمنّى أن يزداد الوعي مع الوقت لدى الشابّات العربيّات، فيغيّرن خياراتهنّ الجماليّة نحو ما هو أفضل لصحّتهنّ وللبيئة المحيطة.

كيف يمكن للمرأة أن تبدأ باعتماد الجمال النظيف كروتين للعناية بجمالها؟

أنصح دائماً بإلقاء نظرة سريعة على رفوفك وإجراء التغييرات السهلة أوّلاً. واختاري العلامات التجاريّة التي تعطي الأولويّة للمكوّنات العضويّة أو الطبيعيّة. والمنتجات التي يجب البحث عنها هي: منتجات الشامبو والبلسم الخالية من الكبريتات التي لا تزيل الزيت الطبيعيّ من فروة الرأس، ومنظّفات الوجه ذات الدرجة الهيدروجينيّة المنخفضة التي تحافظ على توازن الغلاف الحمضي للبشرة، وزيوت الجسم الطبيعيّة والمستخرَجة بالضغط البارد بدلاً من الكريمات التقليديّة بالعطور، ومزيلات العرق الخالية من الألمنيوم، والعبوات الزجاجيّة أو البلاستيكيّة القابلة للتحلّل التي يمكن إعادة تدويرها. وليس صحيحاً أنّ الجمال النظيف هو أكثر تكلفة بل هو متاح أكثر من أيّ وقت مضى وبأسعار معقولة.

ما هي خططك لعام 2022؟

سنتوسّع هذا العام لنعرض فئات جديدة مثل Mama & Baby وPregna-Care وClean Color (أي المكياج) كما لنشمل مناطق جديدة. وبدأنا الشحن إلى سلطنة عمان والكويت العام الماضي ونتوسّع اليوم في المملكة العربيّة السعوديّة التي ستشكّل سوقاً مهمّة للغاية لمنصّة Secret Skin. كما سنطلق تطبيقاً معزّزاً بالذكاء الاصطناعيّ سيسمح للعملاء باتخاذ قرارات شراء أفضل بناءً على نوع بشرتهم.