من خلال خدمات متكاملة تجمع بين العناية الدقيقة، عمليات التوثيق الصارمة، وخبرة فريق متخصص في نمو البائعين وتجربة العملاء، تؤكد منصة The Luxury Closet، المتخصصة في إعادة بيع المنتجات الفاخرة، التزامها بتقديم تجربة سلسة وموثوقة لكل زبائنها.
من خلال هذه الرؤية، تواصل The Luxury Closet رسالتها في ترسيخ مكانتها كمنصة رائدة في مجال إعادة بيع المنتجات الفاخرة، معززة ثقافة الاستدامة وداعمة لاستمرارية الفخامة عبر الأجيال.
في هذا السياق، شاركت مديرة نمو البائعين وتجربة العملاء أستا ر. لال، رؤيتها حول آلية البيع عبر المنصة وقالت “بيع القطع الفاخرة عبر The Luxury Closet يعد عملية سهلة ومباشرة، حيث يمكن لرسالة واحدة أن تفتح المجال أمام العملاء لتجديد خزانة ملابسهم، واستكشاف فرص جديدة، وإيجاد قيمة إضافية لقطعهم من خلال انتقالها إلى مالكين جدد”.
هذا وتحدثت عن خدمة الكونسيرج VIP “تتولى المنصة إدارة جميع التفاصيل بدءًا من الاستلام عند باب المنزل، مرورًا بالتوثيق وإدراج القطعة، مما يمنح البائعين راحة البال، ويسهم في دعم مفهوم الاستدامة من خلال إطالة دورة حياة المنتجات الفاخرة.”
وتابعت “نحن نُؤتمن على قطع ذات قيمة عالية، ونرد هذا الامتنان بالالتزام بأعلى معايير العناية والشفافية والخبرة، كما نعمل على توفير تجربة متكاملة وسلسة، من الاستلام وحتى إتمام البيع، بما يضمن شعور البائع بالثقة والاطمئنان بأن مقتنياته في أيدٍ أمينة.”
من جانبه، سلّط نيكولا غين، مدير قسم التوثيق لدى The Luxury Closet الضوء على المنهجية المعتمدة في فحص وتوثيق القطع الفاخرة، وقال “تخضع جميع القطع إلى عملية دقيقة تبدأ من مرحلة الإرسال، حيث يزوّدنا البائعون بصور تفصيلية عنها. بعدها يتم إصدار تسعيرة مدروسة تستند إلى قيمة إعادة البيع في السوق، ثم تخضع القطع لعمليات توثيق وضبط جودة شاملة، حيث يقوم خبراء The Luxury Closet بفحص كل تفصيلة لضمان الأصالة وصياغة وصف دقيق وشفاف، وبعد استيفاء القطعة لمعايير المنصة الصارمة، يتم إدراجها على الموقع لتكون متوفرة”.
هذا وأكد على أن الأصالة هي الركيزة الأساسية للمنصة “نؤمن بأن ما لم يعد يجد مكانًا لدى أحد العملاء يمكن أن يتحول إلى كنز جديد لشخص آخر، مما يتيح إعادة إحياء القيمة ومشاركة الفخامة في سياق جديد”.
اقرئي أيضاً:
